弊社監視システムよりアラートを検知した場合は通常通り障害としてご報告いたします。


弊社からのご連絡が不要な場合はお手数ですがメンテナンスを行う前にテクニカルサポートまで

ご連絡頂ければアラートを検知しても静観対応が可能です。


その際は以下の情報も合わせてご共有下さい。

・メンテナンス時間

・対象サーバ

・静観対象サービス


メンテナンス時間を過ぎてアラートを検知した場合やアラートが継続していた場合は

通常通り障害としてご連絡いたしますので予めご了承下さい。