設定依頼

バーチャルホストを作成したい
サーバ内にバーチャルホストを作成したい場合はテクニカルサポートまでご依頼ください。 その際に以下の情報をお伝えください。 ・対象サーバ ・バーチャルホスト名 ・ドキュメントルート  ⇒コンテンツを設置するディレクトリで、ご指定が無ければ既存のバーチャル設定を踏襲し決定いたします。 ...
水, 9月 15, 2021 at 5:22 午前
ニフクラメンテナンスについて
CloudServ.サービスにて仮想サーバご利用いただいているお客様は、 NIFCLOUDによるサーバメンテナンスの影響を受ける場合がございます。 また、お客様より設定作業等をご依頼いただいた際、作業希望日時がサーバメンテナンスのタイミングと 重なっている場合、作業を受け付けられない場合がございます...
日, 9月 26, 2021 at 8:25 午後
サーバスペックを変更したい
サーバスペックの変更作業につきましては、テクニカルサポート宛にお電話、 またはメールでご連絡頂ければ対応いたします。 作業1台につき無償対応工数を30分消費し、3営業日以内に対応いたします。 サーバスペック毎のご利用料金につきましてはニフクラのホームページをご確認ください。 https://...
日, 9月 26, 2021 at 8:54 午後
接続元拠点IPを追加・削除・変更したい
テクニカルサポート窓口にお電話もしくはメールでご連絡頂ければ対応いたします。 無償対応工数より20分消費し、24時間以内に対応いたします。 (1式につき3件まで対応可能) ※ご依頼は運用アドミニストレータにご登録頂いてる方に限ります。  ご依頼内容の担保の為、接続元拠点IPの情報はメールで頂...
水, 8月 11, 2021 at 5:10 午後
WordPressをインストールしたい
サーバ内にWordPressをインストールしたい場合はテクニカルサポートまでご依頼ください。 その際に以下の情報をお伝えください。 1.対象サーバ 2.対象ドメイン 3.WordPress情報 ・ログインユーザー名 ・ログインパスワード ・登録するメールアドレス  ・サイトアドレス...
水, 9月 15, 2021 at 5:22 午前
ロードバランサ最大ネットワーク流量を変更したい
現在、ご利用いただいているネットワーク流量にあわせて 利用帯域を10Mbps~2000Mbpsの間で変更可能でございます。 テクニカルサポート窓口にお電話もしくはメールでご連絡いただければ対応いたします。 無償対応工数より10分消費し、24時間以内に対応いたします。 ※本作業により発生したニフクラの利用料金...
水, 9月 22, 2021 at 6:26 午後
無償対応工数について
CloudServ.  で仮想サーバをご契約いただいているお客様には「無償対応工数」を ご利用いただけるようになっています。 無償対応工数とは、本来有償である作業を無償で実施させていただくサービスで、お持ちの無償対応工数範囲内の 作業であれば無償で行わせていただきます。 無償対応工数はご契約...
水, 9月 15, 2021 at 8:33 午前
ディスク容量を追加したい
ご利用サーバの容量が逼迫してディスク容量の追加をご希望の場合は弊社テクニカルサポートまでご相談ください。 設定作業費は無償対応工数からの消費となり、超過分は有償となります。 また、作業費以外にニフクラのご利用費が発生いたします。 ニフクラの料金に関しては以下のURL先の"増設ディスク"...
日, 9月 26, 2021 at 8:57 午後
急ぎで設定作業をしてほしい
各種設定作業に関しては納期が設定されており、原則的には納期までの弊社任意のタイミングで作業を実施し、テクニカルサポートからの作業完了報告と最新の仕様書の送付を以って作業完了(納品)となります。 作業納期は、例えばバーチャルホスト追加作業の場合は3営業日以内、ファイアウォール設定作業(接続元拠点IPの追加...
金, 10月 15, 2021 at 2:06 午前