目次
1. はじめに
extremeserv.からPalette UPに移行いただく場合、メールソフトの設定変更と新規追加が必要となります。
下記の流れでお手続きをお願いいたします。
2. extremeserv.のメールアカウントを変更する
現在、Thunderbirdでご利用中のメールアカウントで受信/送信メールサーバー情報を下記のように設定されている場合は、サーバー切り替えまでに設定変更が必要です。
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・受信/送信メールサーバー：mail.お客様ドメイン名
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受信/送信メールサーバー情報を「mail.お客様ドメイン名」で設定されたままですと、extremeserv.からPalette UPへのサーバー切り替えを実施後、送受信をされる度にエラーが表示されてしまいます。サーバー切り替え後にextremeserv.のメールアカウントでエラーが表示されないようにするためには、受信/送信メールサーバー情報をextremeserv.のサーバー名にご変更をお願いいたします。
※サーバー名がご不明な場合はカスタマーサポートまでお問合せください。
※サーバー切り替え前に受信/送信メールサーバー情報をご変更ください。
※すでにextremeserv.のサーバー名で設定されている場合は「3. 新サーバーのメールアカウントを設定する」の操作にお進みください。
1「Thunderbird」を起動後、「ツール」→「アカウント設定」をクリックします。
2「アカウント設定」が表示されましたら、extremeserv.のメールアドレスの「サーバー設定」をクリックします。
※ここでは「denet.test@denet-cbd.com」を選択しています。
3「サーバー設定」が表示されましたら、下記項目を設定し、「OK」をクリックします。
サーバー設定 | |
| サーバー名 | サーバー名は「server3x.extremeserv.net 」ですが、 お客様ごとにサーバー名が異なります。ご不明な場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。 ※ここでは例として「server3x.extremeserv.net 」を入力します。 ※サーバー名をご変更後、パスワードの入力画面が表示される場合はご利用のメールアカウントのパスワードをご入力ください。 ※サーバー名をご変更後、Thunderbirdの再起動を求められましたら再起動をお願いいたします。 |
| ポート | 995 |
| ユーザー名 | 設定されるメールアドレスを入力します |
| 接続の保護 | SSL/TLS |
| 認証方式 | 通常のパスワード認証 |
4「送信(SMTP)サーバー」をクリックし、「送信(SMTP)サーバーの設定」が表示されましたら、extremeserv.のメールアドレスを選択後、「編集」をクリックします。
5「送信(SMTP)サーバー 」が表示されましたら、下記項目を設定し、「OK」をクリックします。
送信(SMTP)サーバー | |
| 説明 | 任意 ※空欄でも問題ございません。 |
| サーバー名 | サーバー名は「server3x.extremeserv.net 」ですが、 お客様ごとにサーバー名が異なります。ご不明な場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。 ※ここでは例として「server3x.extremeserv.net 」を入力します。 |
| ポート | 465 |
| ユーザー名 | 設定されるメールアドレスを入力します |
| 接続の保護 | SSL/TLS |
| 認証方式 | 通常のパスワード認証 |
3. 新サーバーのメールアカウントを設定する
1「ツール」→「アカウント設定」をクリックします。
2「アカウント設定」が表示されましたら、「新しいアカウント」→「メールアカウント」をクリックします。
3 下記項目を入力後、「手動設定」をクリックします。
メールアカウント情報 | |
| あなたのお名前 | 差出人のお名前を入力します |
| メールアドレス | 設定されるメールアドレスを入力します |
| パスワード | 設定されるメールアドレスのパスワードを入力します |
| パスワードを記憶する | チェックを入れます |
4「受信サーバー」「送信サーバー」が表示されましたら、下記項目を設定後、「再テスト」をクリックします 。
メールアカウント情報 | ||
| 受信サーバー | プロトコル | POP3 ※サーバーのご利用容量超過を防ぐため、「POP3」のご利用をおすすめいたします。 |
| ホスト名 | サーバー名は「server0**.palette-up.jp」ですが、お客様ごとに「**」の部分が異なります。納品時にお送りしておりますメールをご参照いただくか、カスタマーサポートまでお問合せください。 ここでは例として「server01.palette-up.jp」と入力しています。 | |
| ポート番号 | 995 | |
| 接続の保護 | SSL/TLS | |
| 認証方式 | 暗号化されたパスワード認証 | |
| ユーザー名 | 設定されるメールアドレスを入力します。 | |
| 送信サーバー | ホスト名 | サーバー名は「server0**.palette-up.jp」ですが、お客様ごとに「**」の部分が異なります。納品時にお送りしておりますメールをご参照いただくか、カスタマーサポートまでお問合せください。 ここでは例として「server01.palette-up.jp」と入力しています。 |
| ポート番号 | 465 | |
| 接続の保護 | SSL/TLS | |
| 認証方式 | 暗号化されたパスワード認証 | |
| ユーザー名 | 設定されるメールアドレスを入力します。 | |
5「次のアカウント設定が、指定されたサーバーを調べることにより見つかりました。」が表示されましたら
「完了」をクリックします。
6 アカウント設定にメールアカウントが登録されましたので、新サーバー用のメールアカウントとわかるように「アカウント名」を修正します。
ここではメールアカウントの最後に「（新）」を追加しています。
以上で設定は完了です。