コントロールパネルでFTPのユーザ名・パスワードを変更することができます。
コントロールパネルのログイン方法は下記QAをご参照ください。
・ コントロールパネルのログイン方法
https://support.denet.co.jp/support/solutions/articles/67000746942
1コントロールパネルにログイン後、「ウェブサイトとドメイン」が表示されましたら、「FTPアクセス」をクリックします。
2 FTPアカウント一覧が表示されましたら、ご変更される対象のアカウントをクリックします。
3 下記項目を入力後、「OK」をクリックします。
4 「ホスティング設定が更新されました。」が表示されましたら、完了です。