Palette UPのお申し込み時にご登録いただいたメールアドレスがおわかりでしたら、契約者マイページの「パスワードをお忘れですか？」よりパスワードの再発行が可能です。
※ご登録メールアドレスがご不明な場合は、お手数ですがカスタマーサポートまでお問い合わせください。

【お問い合わせ先】
株式会社ディーネット カスタマーサポート
TEL：0120-3889-80 （土日祝日を除く平日 9:00～18:00）
MAIL：desk@denet.co.jp

パスワード再発行手順

1 「パスワードをお忘れですか？」をクリックします。

・ログインURL：https://t-mp1.net/denet/account/login ➔

2 ご登録メールアドレスをご入力後、「新しいパスワードを取得」をクリックします。

3 「確認用のリンクをメールで送信しました。」と表示されたことを確認します。

4 案内メールを受信されましたら、メール本文中のパスワードリセットURLをクリックします。

【対象メール】 件名：【ディーネット】パスワード再設定のご案内

5 再発行手続きページが表示されましたら、新しいパスワードを入力後、「更新する」をクリックします。

※セキュリティ保持のため、パスワードは英数字8桁以上で設定してください。

6 画面上に再発行完了メッセージが表示されます。

7 完了案内メールの届きを確認します。

【対象メール】 件名：【ディーネット】 パスワード変更のお知らせ

以上でパスワードの再発行手続きは完了です。