現在ご利用のサーバーから当社サービスへ移行いただく場合

ドメインの移管、メールアドレスの作成、ホームページデータの移行、メールソフトの設定等が必要です。

お手続きの流れは下記をご参照ください。


[サーバー移行の流れ]


1. 現在ご利用中の他社サーバーをご解約お手続き(お客様)
2. Palette UPの新規お申込み・ご入金お手続き(お客様) 

            

                 サーバとドメインは併行してそれぞれでお手続きを行います。


                            

サーバードメイン
3. Palette UPサーバー設定・納品(当社) 3. ドメインの移管申請(当社) 
4. Palette UPサーバーにメールアカウント作成(お客様) 4. ドメイン移管承認(旧ドメイン管理会社またはお客様) 
5. Palette UPサーバーにホームページデータ移行(お客様) 5. ディーネットの管理下にドメインが移る
6. メールソフトの設定・変更(お客様) 


  Palette UPでのサーバー移行作業・ドメインの移管完了後、他社サーバーからPalette UPサーバへ切替を行います。


                             

7. 他社サーバーからPalette UPへの切替日を調整(お客様→当社)
8. Palette UPサーバーへ切替(当社)
9. Palette UPサーバーご利用開始
10. 他社サーバーご解約


また、ホームページ、メールのサービスが停止することなく

サーバーを移行するためには、新旧両方のサーバーを一定期間並行して稼働させます。


そのため、現在ご契約中の他社サーバーをご解約される際はサーバー切替日から約2週間から1ヶ月程度

先の日付でお申し出されることをおすすめいたします。



[他社サーバーからPalette UPへ移行時のイメージ]


ご不明点等がございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。