Palette UPではコントロールパネルとは別にご契約者様用の管理画面をご提供しております。
本ページでは、管理画面におけるご登録情報(住所・電話番号・メールアドレス・パスワード)の変更手順をご案内いたします。

1. 契約情報の管理画面にログインする

1 Palette UPサービスサイトの「ログイン」➔「契約者マイページ」をクリックします。

・サービスサイトURL:https://palette-up.jp ➔

2 「契約者マイページログイン」が表示されましたら、「契約者マイページへ進む」をクリックします。

3 ご契約に関する管理画面が表示されましたら、ログイン情報を入力後、「ログイン」をクリックします。

  • メールアドレス:お申し込み時にご入力いただいたメールアドレス
  • パスワード:お申し込み時にご入力いただいたパスワード

4 下記画面が表示されましたら、ログイン完了です。

2. 登録情報(住所・電話番号等)を変更する

1 「住所と電話番号」をクリックします。

2 「住所と電話番号」が表示されましたら、変更箇所にご入力後、「更新する」をクリックします。

3 「登録情報を変更しました。」のメッセージが表示されましたら、変更完了です。

3. メールアドレスを変更する

1 「メールアドレス」をクリックします。

2 「メールアドレスの変更」が表示されましたら、「新しいメールアドレス」に変更後のアドレスを入力後、「変更用メールを送信する」をクリックします。

3 送信完了画面が表示されましたら、変更後のメールアドレス宛に「メールアドレス変更手続きのご案内」メールが送信されます。

4 受信したメール本文に記載されている確認URLをクリック(アクセス)します。

5 「メールアドレスを変更しました」のメッセージが表示されましたら、変更完了です。

4. パスワードを変更する

1 「パスワード」をクリックします。

2 「パスワードの変更」が表示されましたら、各項目にご入力後、「更新する」をクリックします。

  • 現在のパスワード:変更前の旧パスワードを入力します
  • 新しいパスワード:新しく設定するパスワードを入力します
  • 新しいパスワード(確認):確認のためもう一度新しいパスワードを入力します

3 「パスワードを変更しました」が表示されましたら、変更完了です。