コントロールパネルのログインパスワードがご不明な場合、コントロールパネルのURL、ご登録のメールアドレス、ユーザ名がおわかりでしたら、パスワードの再発行が可能です。操作方法は下記をご参照ください。
※コントロールパネルのURL、ご登録メールアドレス、ユーザ名がご不明な場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。
[お問い合わせ先]
株式会社ディーネット
カスタマーサポート
TEL：0120-3889-80/06-6231-8891
(営業時間：土日祝日を除く平日9:00～18:00)
MAIL ：desk@palette-up.jp
1.
Palette UPのコントロールパネルにアクセス後、「パスワードを忘れた場合」をクリックします。
2.
「パスワードをリセット」が表示されましたら、メールアドレスまたは、ユーザ名を入力後、「送信」をクリックしま
す。
※ご契約いただいておりますドメインがユーザ名になります。
ここではユーザ名を選択しています。
3.
「パスワードのリセットメールが、関連するメールアドレスに送信されました。」が表示されましたら、ご登録のメールアドレス宛にリセットメールが届きますので、ご確認ください。
4.
下記メールが届きましたら、メール本文中のパスワードリセット用のURLをクリックします。
5.
変更後のパスワードを入力後、「保存」をクリックします。
6.
「パスワードが更新されました。」が表示されましたら、パスワードのリセットは完了です。
