1. はじめに

現在、ご利用のサービスからPalette UPに移行いただく場合、メールソフトの設定変更と新規追加が必要となります。

2. 旧サーバーのメールアカウントを変更する

現在、ご利用中のサーバー（旧サーバー）のメールアカウントはサーバー切替と同時にエラーが出はじめますが

Outlookの「受信メールサーバー」「送信メールサーバー」情報を事前に現在ご利用中のサーバーのIPアドレス等に

ご変更いただくことでエラーを回避することができます。

ここでは現在ご利用中のメールアカウントの「受信メールサーバー」「送信メールサーバー」情報の変更方法をご案内いたします。

※サーバー会社によって仕様が異なりますので、詳細につきましては現在のサーバー会社様にご確認ください。

　現在設定されている「受信メールサーバー」「送信メールサーバー」情報でエラーが出ない場合もございます。

1「Outlook Microsoft365」を起動後、「ファイル」をクリックします。

2「アカウント情報」が表示されましたら、「アカウント設定」→「プロファイルの管理」をクリックします。

3「メール設定」が表示されましたら、「電子メールアカウント」をクリックします。

4「電子メールアカウント」が表示されましたら、旧サーバーでご利用のメールアドレスを選択後、「変更」をクリックします。

5「アカウントの変更」が表示されましたら、下記項目を現在のサーバー会社様のIPアドレスに変更します。

こでは例として下記の通り変更しています。

※現在のサーバー会社様のIPアドレスがご不明な場合はサーバー管理会社様にご確認くださいませ。

・受信メールサーバー：111.111.111.111

・送信メールサーバー：222.222.222.222

6「次へ」をクリックします。

7 送受信テストが完了しましたら、「閉じる」をクリックします。

8 「すべて完了しました」のメッセージが表示されましたら、「完了」をクリックします。

以上で設定変更は完了です。

サーバー切替前にPalette UPでご利用いただくメールアドレスを追加します。

新旧同じメールアドレスを設定しますが、サーバー情報やパスワードは異なります。

1「ファイル」をクリックします。

2「アカウント設定」→「プロファイルの管理」をクリックします。

3「メール設定」が表示されましたら、「電子メールアカウント」をクリックします。

4「電子メールアカウント」が表示されましたら、「新規」をクリックします。

5「自動アカウントセットアップ」が表示されましたら、「自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をする(手動設定)(M)」を選択後、「次へ」をクリックします。

6「アカウントタイプの選択」が表示されましたら、「POPまたはIMAP(P)」を選択後、「次へ」をクリックします。

7 下記情報を入力します。

メールアカウント情報
名前	差出人を入力します
電子メールアドレス	設定されるメールアドレスを入力します
アカウントの種類	「POP3」を選択します
受信メールサーバー	サーバー名は「server0.palette-up.jp」ですが、お客様ごとに「」の部分が異なります。納品時にお送りしておりますメールをご参照いただくか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。ここでは例として「server01.palette-up.jp」と入力しています。
送信メールサーバー	サーバー名は「server0.palette-up.jp」ですが、お客様ごとに「」の部分が異なります。納品時にお送りしておりますメールをご参照いただくか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。ここでは例として「server01.palette-up.jp」と入力しています。
アカウント名	設定されるメールアドレスを入力します
パスワード	設定されるメールアドレスのパスワードを入力します

8「詳細設定」をクリックします。

9「インターネット電子メール設定」が表示されましたら、「送信サーバー」をクリックします。

10「送信サーバー(SMTP)は認証が必要」にチェックを入れます。

11「詳細設定」をクリックします。

12 下記項目を設定します。

メールアカウント情報
サーバーのポート番号　受信サーバー	995
このサーバーでは暗号化された接続(SSL/TLS)が必要	チェックを入れます
サーバーのポート番号　送信サーバー	465
使用する暗号化接続の種類	SSL/TLS