他社で管理している海外ドメインを当社へ移管される場合は下記をご参照ください。

　　■対象ドメイン： .com / .net / .org / .info / .biz

※上記以外のgTLDドメイン（海外ドメイン）もこちらの手順となります。

お申し込み前の事前確認事項

  • ドメインの有効期限が1ヶ月以上残っていること
    ※有効期限が迫っている場合、移管手続き中に期限切れとなる恐れがあります。
  • ドメインのAuthcode（認証キー）の入手・ロック解除
    ※現在のドメイン管理会社様よりAuthcodeをご入手いただき、ロック解除をご依頼ください。
  • WHOIS情報に登録されているメールアドレスについて
    ※海外ドメインを移管する場合、WHOISに登録されているメールアドレス宛に移管に関する通知メールが届きますので、事前にWHOISに受信可能なメールアドレスが登録されていることをご確認ください。なお、ドメイン管理会社様によってはメールによる承認手続きが不要な場合もあります。
  • ドメインに登録されているDNSの利用について
    ※ドメイン移管後にDNSが停止するとホームページやメールがご利用いただけなくなります。事前に現在のドメイン管理会社様へドメイン移管後のDNSの利用可否についてご確認ください。ドメイン移管後にDNSがご利用いただけなくなる場合はカスタマーサポートまでご相談ください。
STEP 01 現在のドメイン管理会社様へご連絡

現在のドメイン管理会社様へご解約をお申し出いただきます。

ドメイン移管はスムーズにすすみますと約1～2週間でお手続きが完了いたしますが
念のため、余裕を持ってご解約のお手続きをすすめていただきますようお願いいたします。
▼ あわせて下記のご確認・ご依頼をお願いいたします
  • Authcode（認証キー）を入手
    ※ドメイン管理会社によっては「認証鍵」「EPPコード」「EPP Key」「レジストリキー」等と表記されている場合があります。
  • ドメインのロック解除依頼
  • WHOISに登録されているメールアドレスが受信可能であることを確認
STEP 02 Palette UPのお申し込み

下記よりプランをご選択の上、Palette UPのお申し込みお手続きをお願いいたします。

Palette UPお申し込みページ
https://palette-up.jp/plan/

※お申し込み時に、STEP 01でご入手いただいたAuthcodeをご入力ください。

STEP 03 ご入金お手続き

お申し込み完了後、ご登録のメールアドレス宛にお手続きに関するメールが届きます。

【銀行振込をご選択の場合】
　メール内容をご確認の上、ご入金お手続きをお願いいたします。

メールのサンプル（銀行振込）

件名：【ディーネット】Palette UP ご注文ありがとうございます

株式会社ディーネットでございます。

この度は当社サービスにお申し込みいただき誠にありがとうございました。
以下の通り、ご注文を承りましたので、内容をご確認の上
ご費用のお振込みお手続きをお願いいたします。
[中略]
【銀行振込の場合】
上記お申込み内容をご確認の上、ご費用を下記銀行口座へお振込みください。
[中略]
■振込口座
株式会社ディーネット
三菱UFJ銀行　大阪中央支店
普通　2815039
[後略]

【クレジットカード決済の場合】
　当社で決済完了を確認次第、ご連絡させていただきます。

メールのサンプル（クレジットカード決済）

件名：【ディーネット】Palette UP ご注文ありがとうございます

株式会社ディーネットでございます。

この度は当社サービスにお申し込みいただき誠にありがとうございました。
以下の通り、ご注文を承りましたので、ご確認ください。
このメールはサービスが納品されるまで大切に保管をお願いいたします。
[中略]
お申込み時にご選択いただいたお支払い方法でお手続きをお願いいたします。
詳細は下記をご参照ください。
-----------------------------------------------------
【クレジット決済の場合】
クレジット決済をご選択のお客様はお手続き不要でございます。

当社でご入金確認後、サーバ設定・ドメイン取得を進めさせていただきます。
改めて、ご連絡させていただきますので、しばらくお待ちくださいませ。
[後略]
STEP 04 ドメイン移管申請

お申し込み時にご入力いただいたAuthcodeでドメイン移管を申請させていただきます。
当社で申請後、WHOISに登録されているメールアドレス宛にドメイン移管に関するメールが届きます。

内容をご確認の上、ドメイン移管の承認お手続きをお願いいたします。


ドメイン管理会社様によってメールの内容が異な、英文で届く場合もあります。

メールのサンプル

件名：Domain Transfer Request for ドメイン名

STANDARDIZED FORM OF AUTHORIZATION
DOMAIN NAME TRANSFER - Confirmation of Registrar Transfer Request

Attention：お客様名
Re:Transfer of ドメイン名

ドメイン管理会社名 received notification on 日付 that a request to transfer a domian name to another registrar had been initiate.
If you want to proceed with this transfer,you do not to respond to this message.If you wish to approve or cancel the transfer,please respond to this message before 日付 by using the following URL：
https://transfer-approval.com/ 
[後略]


※お手続き方法がご不明な場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。
※ドメインの管理会社によってはメールのお手続きが行われない場合があります。

STEP 05 ドメイン移管完了

ドメイン移管が完了しましたら、カスタマーサポートよりご連絡させていただきます。

【お問い合わせ】

株式会社ディーネット　カスタマーサポート

TEL ：0120-3889-80 / 06-6231-8891
(営業時間：土日祝日を除く平日 9:00～18:00)
MAIL：desk@palette-up.jp