他社で管理しているJPドメインを当社へ移管される場合は下記をご参照ください。

　　■対象ドメイン： .jp / .co.jp / .ne.jp / .or.jp / .gr.jp / .ed.jp / .ac.jp  

お申し込み前の事前確認事項

  • ドメインの有効期限は1ヶ月以上残っているか
    ※有効期限が迫っている場合、移管手続き中に期限切れとなる恐れがあります。 
  • ドメインのAuthcode（認証キー）の入手・ロック解除ができるか
    ※現在のドメイン管理会社様よりAuthcodeをご入手いただき、ロック解除をご依頼ください。 
  • ドメインに登録されているDNSはドメイン移管後も利用可能か
    ※ドメイン移管後にDNSが停止するとホームページやメールがご利用いただけなくなります。事前に現在のドメイン管理会社様へドメイン移管後のDNSの利用可否についてご確認ください。ドメイン移管後にDNSがご利用いただけなくなる場合はカスタマーサポートまでご相談ください。 
STEP 01 現在のドメイン管理会社様へご連絡

現在のドメイン管理会社様へご解約をお申し出いただきます。

ドメイン移管はスムーズにすすみますと約1～2週間でお手続きが完了いたしますが
念のため、余裕を持ってご解約のお手続きをすすめていただきますようお願いいたします。
▼ あわせて下記のご確認・ご依頼をお願いいたします
  • Authcode（認証キー）を入手
    ※ドメイン管理会社によっては「認証鍵」「EPPコード」「EPP Key」「レジストリキー」等と表記されている場合があります。
  • ドメインのロック解除依頼
STEP 02 Palette UPのお申し込み

下記よりプランをご選択の上、Palette UPのお申し込みお手続きをお願いいたします。

Palette UPお申し込みページ
https://palette-up.jp/plan/

※お申し込み時に、STEP 01でご入手いただいたAuthcodeをご入力ください。

STEP 03 ご入金お手続き

お申し込み完了後、ご登録のメールアドレス宛にお手続きに関するメールが届きます。

【銀行振込をご選択の場合】
　メール内容をご確認の上、ご入金お手続きをお願いいたします。

メールのサンプル（銀行振込）

件名：【ディーネット】Palette UP ご注文ありがとうございます

株式会社ディーネットでございます。

この度は当社サービスにお申し込みいただき誠にありがとうございました。
以下の通り、ご注文を承りましたので、内容をご確認の上
ご費用のお振込みお手続きをお願いいたします。
[中略]
【銀行振込の場合】
上記お申込み内容をご確認の上、ご費用を下記銀行口座へお振込みください。
[中略]
■振込口座
株式会社ディーネット
三菱UFJ銀行　大阪中央支店
普通　2815039
[後略]

【クレジットカード決済の場合】
　当社で決済完了を確認次第、ご連絡させていただきます。

メールのサンプル（クレジットカード決済）

件名：【ディーネット】Palette UP ご注文ありがとうございます

株式会社ディーネットでございます。

この度は当社サービスにお申し込みいただき誠にありがとうございました。
以下の通り、ご注文を承りましたので、ご確認ください。
このメールはサービスが納品されるまで大切に保管をお願いいたします。
[中略]
お申込み時にご選択いただいたお支払い方法でお手続きをお願いいたします。
詳細は下記をご参照ください。
-----------------------------------------------------
【クレジット決済の場合】
クレジット決済をご選択のお客様はお手続き不要でございます。

当社でご入金確認後、サーバ設定・ドメイン取得を進めさせていただきます。
改めて、ご連絡させていただきますので、しばらくお待ちくださいませ。
[後略]
STEP 04 ドメイン申請情報のご提出

汎用JP(.jp)の移管にはお客様情報が必要となります。
STEP03でお送りしましたメールに記載のURLにアクセスいただき、お客様情報をご入力の上、送信いただきますようお願いいたします。

メールのサンプル

件名：【ディーネット】Palette UPご注文ありがとうございます。

株式会社ディーネットでございます。
[中略]
なお、お申込いただきましたドメインを新規取得・他社から移管される場合、お客様情報が必要となります。下記対象のURLへアクセスの上、お手続きをお願いいたします。

■新規でドメインをご取得される場合
https://palette-up.jp/domain-form
 ■他社管理ドメインを当社へ移管される場合
※汎用JPのみご記入ください
 https://palette-up.jp/domain-transfer
[ご注意]
新規でドメインをご取得の場合はお客様情報を受領後、お手続きさせていただきます。
すでにご取得済みドメインを当社へ移管いただく場合、約10営業日かかります。
あらかじめご了承ください。

[後略]


STEP 05 ドメイン移管申請

当社よりドメインの移管を申請させていただきます。

※ここからの作業は当社側で行いますので、お客様の操作はございません。

STEP 06 ドメイン移管承認

現在のドメイン管理会社様で承認されますと当社へドメインの管理が移ります。

STEP 07 ドメイン移管完了

ドメイン移管が完了しましたら、カスタマーサポートよりご連絡させていただきます。

【お問い合わせ】

株式会社ディーネット　カスタマーサポート

TEL ：0120-3889-80 / 06-6231-8891
(営業時間：土日祝日を除く平日 9:00～18:00)
MAIL：desk@palette-up.jp