Palette UPサポートサイト

ご請求書は契約者マイページからダウンロードできます。 手順は下記をご参照ください。 ※ログイン情報について 契約者マイページのログイン情報は、Palette UPにお申し込みいただきました際にご契約者様のメールアドレス宛にお送りしております。ご不明な場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。 【お...

クレジットカード決済時の利用明細表記について クレジットカード決済の場合、お客様の明細書には下記の通り表記されます。 ⚠️ ご注意ください 当社名（ディーネット）は明細に表記されませんのでご注意ください。 【カードブランド別 明細表記一覧】 Visa / Master：「TAKETIN(タケ...

Palette UPは1台のサーバーを複数のお客様でご利用いただく共有レンタルサーバーです。 メールの不正アクセスによるサーバー高負荷で他のお客様のご利用に影響が出ると判断した場合、下記の通り対応させていただきます。 メールアドレスへの不正アクセスを検知した場合の対応 第三者によってメールアドレス...

ご契約更新時に銀行振込からクレジットカード決済にご変更される場合は、ご契約に関する管理画面（契約者マイページ）でお手続きいただけます。 下記手順をご参考の上、お手続きをお願いいたします。 クレジットカード決済への変更手順 1 契約者マイページにログイン情報を入力後、「ログイン」をクリックします。...