ご契約後のお支払い・契約更新について

契約状況はどこで確認できますか?
契約者管理画面(マイページ)のログイン情報について お客様のご契約内容の確認は契約者管理画面から可能です。 ご請求書や領収書の発行・ダウンロードも契約者管理画面より行っていただけます。 契約者管理画面のログイン情報は、お申し込み後に送信される下記件名のメール内に記載されております。 【対象メール...
木, 10月 8, 2026 で 6:01 午後
領収書のダウンロード方法について
領収書は契約者マイページ ➔ からダウンロードできます。 手順は下記をご参照ください。 領収書ダウンロードの手順 1 契約者マイページのログイン情報をご入力後、「ログイン」をクリックします。 ・ログインURL:https://t-mp1.net/denet/account/login ➔ ...
木, 10月 8, 2026 で 5:58 午後
サービスの更新方法を教えてください。
Palette UPでは、ご契約更新日の40日前と更新日当日に、ご登録のメールアドレス宛へご案内メールをお送りしております。 メールを受信されましたら、内容をご確認の上、必要なお手続きをお願いいたします。 契約更新に関するお届けメール一覧 40日前 更新のご案内メール ご契約満了日の40日前に...
火, 10月 27, 2026 で 9:33 午前
請求書を郵送してほしい。
請求書の郵送をご希望の場合は、カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。 ⚠️ 郵送費用について 請求書の郵送には、1通あたり 500円(税抜) のお手続き費用がかかります。予めご了承ください。 【お問い合わせ先】 株式会社ディーネット カスタマーサポート TEL:0120-3889-80 (土...
木, 10月 8, 2026 で 5:59 午後
Palette UPの振込先を教えてください。
お振込先の銀行口座情報は下記の通りです。 【お振込先口座情報】 銀行名:三菱UFJ銀行 支店名:大阪中央支店 種目:普通 口座番号:2815039 口座名義:株式会社ディーネット 口座名義(カタカナ):カブシキガイシャ ディーネット
木, 10月 8, 2026 で 6:02 午後
支払い方法を変更できますか。
はい。ご変更いただけます。 銀行振り込みからクレジットカード決済にご変更の場合はご契約に関する管理画面でお手続きいただけます。クレジットカード決済から銀行振込へご変更希望の場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。 【お問い合わせ先】 株式会社ディーネット カスタマーサポート TEL:01...
月, 10月 20, 2025 で 9:18 午前