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メールが送受信できない原因は様々ですが、まずは下記をご確認ください。 ■インターネットの接続に問題がある →インターネットに接続できていない場合、メールの送受信ができません。 　Microsoft Edge等でホームページの閲覧ができない場合はインターネットに接続ができていませんので 　まずは御社...

第三者から推測されにくい複雑な文字列にて設定してください。 英数字8文字以上、大文字/小文字が1つ、数字が3つと特殊文字（!、@、#、$、%、^、&、*、?、_、~）で、桁数が多ければ多いほど解読が難しくなります。 メールアカウントは、非常に第三者から乗っ取られやすく、乗っ取られると迷惑メールの送信...

目次 1. はじめに 2. Roundcubeにログインする 3. メールを受信する 4. メールを送信する 4-1. 新規作成の場合 4-2. 受信したメールに返信する場合 5. メールを削除する 6. 電話帳を登録する 7. Roundcubeの設定をする 7-1. 署名を設定した...

目次 1. はじめに 2. Hordeにログインする 3. メールを受信する 4. メールを送信する 4-1. 新規作成の場合 4-2. 受信したメールに返信する場合 5. メールを削除する 6. 振り分けの設定をする 1. はじめに WebメールとはインターネットのWebブラウ...

Webメールには「Roundcube」と「Horde」の2種類があります。 それぞれのご利用方法は下記のQAをご参照ください。 Webメールご利用ガイド(Roundcube) Webメールご利用ガイド(Horde) 初期の設定では「Roundcube」ですが、コントロールパネルで「Horde...

目次 1. はじめに 2. スパムフィルタの設定画面を表示する 3. スパムフィルタの有効化について 4. スパムフィルタの感度を設定する 5. 特定のドメインやメールアドレスをホワイトリストに登録する 6. 特定のドメインやメールアドレスをブラックリストに登録する 1. はじめに ...

目次 1. はじめに 2. メールユーザー用のコントロールパネルにログインする 3. ウェブメールを開く 4. メールアカウント設定を変更する メールアカウントのパスワードを変更する 転送設定を変更する メールエイリアスの設定を確認する 自動応答の設定を変更する アンチウイルスの設定をする ...

目次 1. はじめに 2. 自動応答の設定画面を表示する 3. 自動応答の設定をする 1. はじめに Palette UPのメールには自動応答機能があります。 この機能をご利用いただきますと、あらかじめ設定したメールが自動的に返信されます。 届いたメールに対してご返信ができないお...

Hordeの初期設定ではグリニッジ標準時間が設定されておりますので、下記手順でご変更をお願いいたします。 1. Webメールにログインします。 ■Webメールのログイン情報 URL：https://webmail.お客様のドメイン名 ユーザ名：該当のメールアドレス パスワード：メールアド...

はい。コントロールパネルで変更することができます。 下記手順をご参考いただき、変更をお願いいたします。 1. コントロールパネルにログインします。 ■コントロールパネル(Plesk)：https://palette-up.jp/login/ ※ログイン情報がご不明な場合はカスタマーサポート...